Por: plastic extruder
Por: Munthemoc
Hijos de su re putisima ratera madre ami me hablaron y les dije q no me interesaba y aún así lo activaron, como bien dicen el banco se lava las manos y lo peor de todo es a mi estado de cuenta no me llega solo me llegan los cargos a mi correo y es por eso que me di cuenta
Por: Alan
Hace unas semanas hize mi cancelación y listo ya vino mi corte de mes y ya no me descontaron nada, todo perfecto hasta el momento, esperemos que así sea! Muchas gracias por el apoyo a esta pagina
Por: fernando
Buena tardes. Me esta pasando esto apenas me llego el mensaje del pago de $99 y comenze a buscar resouestas sobre esto, al igual es una targeta banamex y el pago fue para Mapfre
Por: ocegueda
Que tal a todos, pues la semana pasada marqué a los de PAYBACK PLUS y después de alegar varios minutos con la Señorita al teléfono de nombre Yalinka Zamora me dio un Folio de cancelación, el cual es el siguiente: C-PBP8019687716.
Supuestamente con eso ya quedó cancelada mi tarjeta, le dije que ese cobro a mi tarjeta de crédito yo NO lo autoricé y que nunca me mencionaron que me darían esa suscripción y ella aferrada a que si ya tenia ese cargo que aprovechara los “beneficios” de la membresía y bla bla bla. Ya yo en tono más molesto pero sin alterarme (para poder llegar a algo) insistí en que no quería nada de ellos y punto.
Me falta hablarle al banco, no he podido ir por cuestiones de horario de trabajo y no querer pedir permiso pero espero hablarle para que de ser posible me bloquen esos cobros y si acaso reembolsarme el que ya me hicieron.
Si logro solucionarlo de tajo aqui también estaré actualizando la información, saludos.
Por: Leonardo
Les comento mi caso con este fraude
Veo el cargo en mi estado de cuenta con el nombre de Asistencia México en mi caso me aparece por $99.00, investigo en internet y veo que es un cargo no deseado muy común por parte de Banamex hecho por la empresa Mapfre, puedo observar que este fraude llevan varios años, al menos desde el 2013 y ni Mapfre ni Banamex le interesa evitarlo.
Lo que me resulto.
1. Primero investigar que tipo de membresía tienes, puede ser asistencia familiar 5 o 10 y tambien el número de membresía, para eso puedes hablar al 01-800-000-3673 opcion 1 ( o servicios a clientes)
2. Para ya cancelar el teléfono que use fue el 55-5169-3918 opcion 9 (quejas), aquí es clave por que los agentes están listos para decirte los “grandes” beneficios y que no te conviene cancelar hasta final de mes. Lo que me funciono es que previamente leí que había que tener paciencia, de los tips que use y pueden ayudarles, repite su nombre, anótalo si puedes, dile que ya viste sus servicios y no te interesan y que quieres cancelarlos de una vez, cuando vuelvan a lo mismo no los dejes hablar interrúmpelos diciéndoles que no estas interesado, que ya sabes eso y que no quieres perder mas tiempo.
Espero que tengan suerte y si alguien sabe como detenerlos pues pase la voz, no puede ser que grandes compañías hagan estos tipos de masivos fraudes.
Por: Susana
A mi me acaba de pasar lo mismo solo que yopense q era por parte del trabJo ya hasta el ulitimo q me dijeron q en caso de q no la quisiera podia ira cualquier sucursal banamex y me meti aki para saber sobre esto y miro q es un fraude xk me dijeron q no tenia ningun costo mañana mismo ire albanco sino llamare haber si me lo pueden cancelar
Por: toño
el servicio fraudulento lo cancelan directamente en sucursal Banamex. la cancelación aplica a los 3 días hábiles. presenten edos de cuenta con los cargos, la tarjeta de de débito ó crédito e identificación. firmar los comprobantes (el de la cancelación y el de las bonificaciones de 90 dias atras).
Por: toño
fernando. chéca mi comentario de hoy (15 junio) toño
Por: Alonso
Me paso lo mismo, que ha muchos en esta web, la verdad yo molesto con lo que estaba sucediendo hable al # 01-552-282-0853 seguido de la opción 3. para empezar tardaron mucho en contestar así que sean pacientes, después de varios minutos (10 minutos para ser exactos) se dignaron a contestarme, un caballero de nombre Fernando Castellanos, te dirá en que puede ayudarte, ahí entras tu y debes responder muy SEGURO “Cancelar su servicio de Asistencia Mexico”, después de ahí te tirara un rollo muy largo tu sabes si lo quieres escuchar o interrumpirlo, por que aguas si lo dejas hablar te colgara la linea sin que te de tiempo de hablar diciéndote “Gracias por su atención me despido bla, bla, bla” … asi que sean cautelosos y siempre pedirle e interrumpirlo diciéndole que quieres cancelar el servicio.
Por varios minutos se negó el caballero hasta que le dije ya un poco enojado, “Amigo quiero cancelar el servicio ustedes como asistencia al cliente deben escucharnos y atender nuestras indiferencias, además solo como comentario, la llamada esta siendo grababa como prueba donde les estoy pidiendo de manera amable la cancelación de su servicio, espero y me ayudes y no llegar a demandas con la CONDUSEF”.
El tipo no tuvo de otra mas que decirme en breve continuamos con la cancelación señor.
Al final, de una llamada de aproximadamente 30 minutos obtuve el folio de cancelación. al final de la llamada solo le repetí “Gracias, como recordatorio, la llamada fue grabada para uso legal de ser necesario”.
Por: MARIA DE JESUS NAPOLES GUARDADO.
hola mi comentario a continuación, revisando mis fondos,me entero de un cargo de $99 que de (asistencia mexico) claro haciendo memoria recibi una llamada x el mes de junio, en mi trabajo en un dia muy muy ocuapado,que la srita,al telefono no paraba de habla y con la consigna quesque de un mes gratis de este servicio,que lo probara,y yo la paro en seco y le digo permitame srita,yo no le dije que si aceptaba y yo no acepto.,y zas que el primero de julio me aparece el retiro,me entero el dia de ayer 18 julio 2016 ,al otro dia voy a banamex, lo que sea el ejecutivo muy amable,me lo cancelo,le comente pero si yo le dije que no aceptaba,,y dice tal vez se actica x el solo hecho de que desculege, el telefono..por eso pero le dije que no a la tipa,ps,creo hay culpa de ambos,pero y banamex que papel juega aqui mmmm,de robar dinero a tanto y tanto usuario de ellos,porque al final el ejecutivo,que el solo es en empleado.pero y la gran empresa que es banamex …… que papel esta jugando??? al pasar nuestros datos (confdenciales) a no se quien sea asistencia mexico. abusados y checar de vez en cuando sus cuentas. gracias.
MARY N.G.
Por: Jair
Lo peor es q la base de datos q administra @#$*/ Bananex, la posee mucha gente xtranjera!!
Por: beto aguilar
hola a mi tambien me hicieron ese fraude atravez de una tarjeta payback, lo que hice yo para que ya no me cobraran los 99 pesos ya que hable a mapfre y me decian que ellos no cobraban y payback tambien me salia con lo mismo, tuve que dar de baja la tarjeta de baja por extravio en banamex me mandaron una nueva con numero diferente , lo raro es que volvieron a cargar los 99 pesos con el nuevo plastico hable a banamex y lo reporte como cargo no reconocido me regresaron al dia siguiente los 99 pesos y puse una aclaracion para investigacion me dijo el asesor que si procedia en mi contra el cobro seria de 300 pesos , pero como el cobro era a la tarjeta que reporte como extraviada procedio a mi favor y asi ya me pude quitar ese cobro que no me lo querian cancelar en mapfre, lo intente con el numero 01 800 que dejaron en los comentarios pero me pedian un numero de folio que nunca tuve, les dejo este metodo con banamex por si lo quieren hacer .
Por: roulette strategy that works
Por: Yesenia
Estoy en una situación parecida, me estan haciendo un cargo po $399.00 de un supuesto “mi benesta” y del cual no existe ningún número telefónico, no se que hacer porque me parece injusto y mi banco solo me da vueltas
Por: Amara Lizarraga
Me acaba de pasar lo mismo, ya dos veces ya llame y le dije que no quiero el servicio u que iba a demandarlos y que el correo que si ellos ya no lo tienen por error acepte la tarjeta de Pay Pal saliendo del súper y me hicieron esa mamada se pasaron de listos. En este caso que puedo hacer más que cancelar mi tarjeta para que ya no me sigan cobran más lo de Pay pal o que puedo hacer ? Es el segundo mes y ya les dije que no quiero su mugroso servicio.
Por: JP
Hola, hoy logré que me reembolsaran mi dinero y me dieran de baja los cargos a domicialización. En verdad me molesto que me hayan hecho esos cargos sin mi consentimiento como a todos ustedes pero a final de cuentas, sin levantar la voz y con calma, lo conseguí.
Simplemente me comuniqué con Banamex y sin pedir aclaración alguna, comenté que se hicieron tales cargos de Mapfre (Asistencia…10) sin mi consentimiento, los cuales sí me ofrecieron por teléfono pero nunca acepte, Me atendieron de muy buena manera, comprobaron los cargos(ojo! te van a pedir las fechas) y solamente tenía que ir al banco y en servicio a clientes pedir lo siguiente:
1- Formato de reverso de cargos (para el reembolso)
2- Formato de baja de domicialización
Eso es todo lo que tienen que hacer, ya no tienen porqué llamar, solo hagan esos dos pasos, en el banco les solucionan el problema pidiendo estos 2 formatos. Ojo! Me indicaron que primero solicite el “Reverso de cargos” para que no hubiera ciertos problemas o confusiones (o mañas) dando de baja antes la domicialización.
No dejen que también los estresen, a final de cuentas el estrés es lo que usualmente nos termina matando más rápido. De igual forma no hay que dejarse, hay que ser directos pero respetuosamente.
Por: Mario Lopez
HOLA, DICULPA TENGO EL MISMO PROBLEMA ME CARGARON $399.00 A MI TARJETA BANORTE DE ”MI BENESTA CR MEXICO DF” ACABO DE DAR DE ALTA LA ACLARACION Y BLOQUERON MI TARJETA, COMO TE FUE CON ESO? SI TE RESOLVIERON? DE QUE ES ESE CARGO? PORQUE ME DIJERON QUE ESTABA DOMICILIADO MENSUALEMNTE…
Por: PJ
———————————————–S O L U C I Ó N—————————————————————-
Hola, hoy logré que me reembolsaran mi dinero y me dieran de baja los cargos a domicialización. En verdad me molesto que me hayan hecho esos cargos sin mi consentimiento como a todos ustedes pero a final de cuentas, sin levantar la voz y con calma, lo conseguí.
Simplemente me comuniqué con Banamex y sin pedir aclaración alguna, comenté que se hicieron tales cargos de Mapfre (Asistencia…10) sin mi consentimiento, los cuales sí me ofrecieron por teléfono pero nunca acepte, Me atendieron de muy buena manera, comprobaron los cargos(ojo! te van a pedir las fechas) y solamente tenía que ir al banco y en servicio a clientes pedir lo siguiente:
1- Formato de reverso de cargos (para el reembolso)
2- Formato de baja de domicialización
Eso es todo lo que tienen que hacer, ya no tienen porqué llamar, solo hagan esos dos pasos, en el banco les solucionan el problema pidiendo estos 2 formatos. Ojo! Me indicaron que primero solicite el “Reverso de cargos” para que no hubiera ciertos problemas o confusiones (o mañas) dando de baja antes la domicialización.
No dejen que también los estresen, a final de cuentas el estrés es lo que usualmente nos termina matando más rápido. De igual forma no hay que dejarse, hay que ser directos pero respetuosamente.
Por: Anastacio Favela
Hola, fijate que me paso lo mismo me hicieron cargo a mi tarjeta Santander de “MI BENESTA CR” por $399.00 pesos. Hoy hable al banco y desgraciadamente me tuvieron que bloquear mi tarjeta y me enviaran una nueva y haran reversa al cargo hasta que se aclare el cargo. Alguien hablo a casa hace unas semanas supuestamente de Santander para decirme que tenia un seguro autorizado y que solo querian que les confirmara unos datos, les comente que ese tipo de llamadas no era aceptable ya que me sonaba a fraude y colgue. Sin embargo el cargo a mi targeta lo hicieron, de alguna manera tenian los datos de mi tarjeta. Espero que esta informacion les sirva y llamen inmediatamente a su banco, pero hay que estar vigilando los cargos a tu tarjeta..seguramente mucha gente no los checa y es ahi donde se aprovechan.