A mi hoy me la aplicaron, acabo de ver el cargo: AFF*BENESTACARE $359.
Hable a Bancomer y me dijeron que no pueden hacer nada hasta mañana. Les reclamé que cuando nos dan las tarjetas nos dicen que con atención las 24 hrs, pero les valió.
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Por: OGS
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Por: Kristian
Hola, hoy 12-Dic me acaban de aplicar la misma “AFF*BENESTACARE $359” llame a Bancomer y me dicen que aun no pueden saber de donde es el cargo y como se realizo, ahora ya veo que es de estos rateros. ¿Cómo hiciste para resolver tu caso?
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Por: Eduardo
Hoy me di cuenta de un cargo de $359 en el renglón de cargos RECURRENTES de mi tarjeta bancomer por AFF*BENESTACARE. Ya llamé para reportarlo como cargo no reconocido y cancelar el supuesto servicio. Efectivamente se resuelve en maximo 35 dias el asunto de la cancelación del servicio, pero en un lapso de 3 dias BBVA me hace el reembolso de $359 mientras averiguan de que se trata.
Ya he tenido varios episodios de cargos fraudulentos y clonación, y creanme que BBVA siempre me ha respondido y respaldado, no me ha costado ni un peso, recomiendo ampliamente este banco. Confío en que esta vez también me lo van a resolver sin problema.
Y atando cabos ya me di cuenta en que momento me atoraron. A principios de mes estuve recibiendo llamadas del +001(555)020-4210. Cuando contestaba me sonaba una grabación diciendo que “mi tarjeta presentaba un adeudo y me daba varias opciones para marcar el teclado”. La primera vez piqué la opcón de hablar con alguien, la señorita me recitó TODOS mis datos, ella sola sin que yo dijera nada. Tenía mi num. de tarjeta, vencimiento, fecha de nacimiento, etc. Me dijo que no me preocupara porque mi tarjeta no presentaba ningún adeudo. Que LA SIGUIENTE LLAMADA OPRIMIERA LA OPCIÓN 1 (o la que fuera) para indicar que yo ya había pagado la tarjeta. Total eso hice la siguiente llamada, me sale la grabación, y oprimo la opción de que ya pagué.
Ahora dias mas tarde que veo este cargo y estos foros en internet es que caigo en cuenta que ese fue el momento en que caí redondito.
Abusados. Cualquier llamada o correo del banco NO les crean, no den información, tampoco confirmen la información que ELLOS les recitan. Si les queda duda, cuelguen y llamen a su banco para informar de la llamada y confirmar si realmente el banco tiene algun asunto pendiente o no.
Espero sea de utilidad.
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Por: Luis gabriel
Apestan, llaman hasta cinco veces al día, fui a banamex y siguen llamando en el teléfono del consumidor no hacen
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Por: Gabriela
Hola Eduardo, hoy mismo me di cuenta que tenia un cargo de AAF+BENESTA de 359.00 pesos, e hice lo mismo que tu, yo no tengo idea de como lograron autorizar el cargo, por que no recibí ninguna llamada a menos que llamarán a mi casa mientras yo no me encontraba y alguien mas contesto.
De todas maneras al llamar a BBVA también me informaron que erán cargos recurrentes, y que a partir de mi reporte se cancelaban, yo desconfió un poco de Bancomer, pero tu respuesta me tranquiliza un poco, esperó que se resuelva y me reembolsen los 359.00 que me dijerón que tendría que pagar.
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Por: Eduardo
Gabriela para que te tranquilices te confirmo que ayer mismo BBVA me reembolsó los $359, seguro harán lo mismo por ti. Toma en cuenta que este reembolso lo hace el banco mientras averiguan. Una vez que el banco obliga a estos rateros que devuelvan el dinero, BBVA te vuelve a cargar los $359 pero a su vez los otros rateros te abonan de nuevo los $359. Es un poco complicado pero no te vayas a asustar cuando todo esto suceda. Te digo que ya me han hecho fraude y clonación 2 veces, ya tengo experiencia en esto, jeje. Creo que debemos denunciar estos actos. Quien de aqui sabe cual es el medio correcto para denunciar?
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Por: Gabriela
Gracias por tu respuesta, y si, efectivamente Bancomer me reembolso los 359.00 que me estaban robando, ahora espero que los encuentren y nos los puedan regresar, por lo que veo este cargo se hizo los mismos dias a varias personas, quisiera saber como consiguieron nuestros datos? y como pudieron hacer el cargo? Y las denuncias ante condusef solo afectan al banco, deberiamos poder hacer algo respecto a la empresa que comete el fraude.
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Por: MARTHA
TE AGRADEZCO LA INFORMACIÓN, ME AYUDO MUCHISIMO YA QUE NO ENCONTRABA NADA. SON UNOS TRANZAS.
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Por: José Antonio
Muchas gracias por compartirlo. Me marcan repetidas ovaciones no me mencionan el total de las 10 asistencias y me ofrecen lo que queda del mes para probar gratis las 10 asistencias (10 días) cuando por mes se cobrarían a mi cuenta de debito 99.00 pesos mensuales. Supongo que además hay letras pequeñas que los siguientes gastos después de recibir las asistencias corren por mi cuenta. La señorita que me hablo no quiso decirme las otras 7 asistencias hasta que aceptara esos días a prueba. Lamentable.
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Por: aracely
PERO QUE HICISTE ??? ….. HABLASTE Y QUE TE DIJERON ??… QUE TRAMITE REALIZASTE PARA QUE YA NO TE SIGUIERAN CARGANDO ????
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Por: Raul
A mi también me perjudicaron con los #359 pesos mediante un cargo no reconocido con Bancomer. levante mi ticket por teléfono t te dan 35 días para resolver el tema. adicionalmente di mi autorización para Bloquear esta empresa por 5 años por cualquier otro cargo recurren te que pudiese venir mas adelante.
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Por: jhonk
hola amigo, cuanto fue lo q t reembolsaron?, veras a mi no me llega mi estado de cuenta y apenas vi q tengo un cargo domiciliado q me asegure de tener saldo, pero veo q desde junio me lo estan cobrando, es decir ya van 6 cargos de 99 pesos por algo q yo no pedi ni autorice, a mi ni siquiera me llamaron.
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Por: lorena
IGUALMENTE EN MI TARJETA BANCOMER APARECE UN CARGO RECURRENTE DE 359 PESOS POR UNA EMPRESA AFF*BENESTACARE. apartir del 29 de diciembre 2016.
me dicen en el banco que no es necesario bloquear mi tarjeta que ello resuelven ,sera verdad? pido opinión a los demás
afectados.Gracias
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Por: Mónica Fuentes
Me ayudó mucho la información, enserio gracias justo acabo de cancelar y como dijiste me empezaron a echar platica de los servicios y gastos, etc a favor. De cualquier manera la cancelé porque mi caso era un gasto innecesario y peor aún de la manera que la hicieron sin mi consentimiento. Ojalá Banamex se de cuenta en algún momento y eviten estos problemas.
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Por: jaime alejandro chang rodriguez
me paso lo mismo que a eduardo solicite un estado de cuenta a bancomer y veo que me hicieron un cargo por 359 a AFFBENESTACAREPLUS a mi tarjeta lo sospechoso del asunto es que se hizo el cargo a una tarjeta que habia dado de baja y se transfirio a mi tarjeta actual por lo q ue me comunico a bancomer para levantar la aclaracion del cargo no reconocido por mi iy efectivamente que en 35 dias se me da una respuesta, aqui mi duda es si me comunico con esta compñia o dejo q el banco me de una respuesta
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Por: Juan Romero
También en Banorte me hicieron un cargo por $379 por AFF Benestacareplus Mex, sin autorización. Banorte me cambia sin costo la tarjeta y en 15 días me resuelve el pago indebido. Banorte ofrece aviso a tu correo y por mensaje de cualquier transacción.
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Por: Luz Mur
A mi también en mi tarjeta Bancomer me hicieron un cargo igual de AFF*Benestacareplus por $379.
Lo reporté y me dijeron que era el primero de un cargo recurrente, pedí que cancelaran y le dieran seguimiento a ese cargo no autorizado por mi. Por lo pronto me hicieron el reembolso como cargo en disputa.
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Por: Saul rivera
A mi también me llegó un cargo a mi tarjeta Bancomer con una cargo igual de AFF*Benestacareplus por $379. Aún no lo reporto. Pero lo haré mañana a primera hora.
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Por: AARROYO
A mi me apareció uno de AFF*DESCUENTOS, probablemente es el mismo modo de operación. Al preguntar sobre la empresa solo me comentan que es una compañía de seguros y cargan de forma recurrente.
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Por: darkluck
En mi tarjeta Bancomer me hicieron un cargo igual de AFF*Totalplus por $344.
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