Hola, Gracias por tu informacion tan importante, a mi me paso lo mismo, pero ahora aumento el rollo, se estan llevando $178 pesos, no tienen disponibilidad para solucionar el caso, llevo mas de 10 llamadas con folios meticulosamente apuntados y me dan largas, ya envie comprobantes a un correo de mapfre atencionasistenciatkm@mapfre.com (que ya no se si es madreada por el tkm) y se hacen weyes, quiero ir al CONSAFEF para realizar la reclamacion. Mi caso lleva desde Diciembre, es tan injusto, Banamex como Mapfre no estan dando la “seriedad”, en que clase de empresas estamos? ya que te roben tan descaradamente esta muy mal y deberia ser penado, no me molesta los $178 pesos es un monto “minimo” pero no se los voy a regalar a estas empresas fraudulentas. Aunque el tramite de reclamacion me da pereza lo hare por no dejarme, y asi toda persona que haya sido victima de este fraude tambien deberia hacerlo para hacer valer sus derechos, Ojala mas persoans puedan opinar en este blog y podamos compartir.
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