hola a mi tambien me hicieron ese fraude atravez de una tarjeta payback, lo que hice yo para que ya no me cobraran los 99 pesos ya que hable a mapfre y me decian que ellos no cobraban y payback tambien me salia con lo mismo, tuve que dar de baja la tarjeta de baja por extravio en banamex me mandaron una nueva con numero diferente , lo raro es que volvieron a cargar los 99 pesos con el nuevo plastico hable a banamex y lo reporte como cargo no reconocido me regresaron al dia siguiente los 99 pesos y puse una aclaracion para investigacion me dijo el asesor que si procedia en mi contra el cobro seria de 300 pesos , pero como el cobro era a la tarjeta que reporte como extraviada procedio a mi favor y asi ya me pude quitar ese cobro que no me lo querian cancelar en mapfre, lo intente con el numero 01 800 que dejaron en los comentarios pero me pedian un numero de folio que nunca tuve, les dejo este metodo con banamex por si lo quieren hacer .
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